Términos y condiciones
Campaña: Afíliate online con La Ofrenda y gana un viaje a Cartagena 2023
La Ofrenda S.A. busca incentivar a los clientes potenciales a que conozcan y utilicen los canales de afiliación virtual de nuestra página web https://www.laofrenda.com.co/afiliate-aqui/ (auto-afiliación) y canal ChatBot WhatsApp Business https://wa.me/573216388199 En estas opciones podrán de forma ágil, segura y rápida afiliarse a los planes individuales, familiares, grupales, amigo fiel y repatriación latina. Esta campaña tiene una vigencia del 1 de enero 2023 al 15 de diciembre 2023. Solo participará en esta campaña el inscrito principal que realice su afiliación por los canales virtuales y finalice el proceso completo, es decir hasta que se afilien y paguen por estos canales, debemos resaltar que el plan que sea adquirido, no pueden estar en mora a la fecha de la realización del sorteo. Se informará en diferentes canales esta campaña para que los afiliados y potenciales clientes puedan participar (vía mensaje de texto, redes sociales, sedes físicas, e-mail, etc.). El sorteo se realizará de manera aleatoria y a través de nuestras redes sociales se confirmará la fecha en que se efectuará en el mes de diciembre 2023. Sorteo válido únicamente para afiliados nuevos que realicen el proceso a través de estos canales mencionados y en la vigencia indicada. Para ChatBot (WhatsApp) y Autoafiliación lo invitamos a revisar en la página web www.laofrenda.co nuestro apartado de Política de Protección de Datos Personales.
Sorteos mensuales o temporales
*Para reclamar el premio, el ganador o ganadora cuenta con un plazo de 30 días.
“Los premios mensuales no se redimen por dinero o bonos, por políticas de los sorteos se entrega el premio anunciado..”
TyC campaña de actualización de datos: La Ofrenda con el fin de actualizar los datos de sus afiliados lanza una campaña de actualización de datos con vigencia del 1 de septiembre al 31 de octubre 2022. Los afiliados deben diligenciar correctamente un formulario de Google y así participarán en el sorteo de (3) bonos de $500.000 (serán 3 ganadores diferentes). Se informará en diferentes canales esta campaña para que los afiliados puedan participar (vía mensaje de texto, redes sociales, sedes físicas, e-mail, etc.). Solo participan personas afiliadas a La Ofrenda que diligencien el formulario de Google. El sorteo se realizará de manera aleatoria y estaremos informando a través de nuestras redes sociales la fecha del mismo.
Afíliate desde $3.800 pesos mensuales por persona
*Aplican condiciones y restricciones. Los valores y beneficios pueden variar de acuerdo al plan, cobertura y modo de afiliación.
*Se aclara que los $3.800 pesos mensuales es el valor mínimo por (1) persona, pero las cifras pueden variar si se incluyen más beneficiarios en la afiliación. También depende de la cobertura, el plan de afiliación y los servicios complementarios seleccionados.
Cobertura máxima de una afiliación
La cobertura máxima de nuestros planes de afiliación puede variar dependiendo del plan que seleccione y de acuerdo a los montos cancelados. El plan de mayor cobertura tiene hasta 15 SMMLV y este servicio puede incluir adicionales como: Salas VIP, limusinas fúnebres, lotes preferenciales, servicios de repatriación al país de origen (excepto Asia), en donde los valores totales del servicio, pueden llegar a superar los 15 millones de pesos colombianos.
Repatriación por fallecimiento
Nuestros servicios de repatriación al país de origen no aplican desde el continente asiático.
Promociones temporales
Nuestras ofertas tienen una duración determinada. La vigencia de cada promoción se indica en cada pieza publicitaria.
Plan Gerencial Especial Familia y Empresarial
* Tarifa del plan vigente hasta 31 de diciembre 2020.
* El siguiente beneficio solo aplica por fallecimiento de inscrito principal:
Bono de $500.000 para la compra de productos y/o servicios de parque cementerio. Para tener derecho a este beneficio se debe cumplir con:
- Carencia de 365 días.
- No haber incurrido en mora el primer año de afiliado.
- Al momento del fallecimiento del inscrito principal (IP) debe estar al día en los pagos.
- Cuando el producto y/o servicio se adquiere en lugar diferente a los Parques Cementerios de La Ofrenda, se presentar factura original de compra del producto y/o servicio, fotocopia del documento de identidad del fallecido, registro de defunción expedido por la autoridad competente; se tendrá un término de treinta (30) días calendario para atender las solicitudes.
- El bono no es acumulable con promociones vigentes para adquirir productos y/o servicios de Parques Cementerios La Ofrenda, al momento de su redención.
- De no existir beneficiario se entregará a quien por ley corresponda.
La Ofrenda Club
* Con nuestro programa de fidelización queremos que los afiliados disfruten de descuentos con los aliados comerciales. Nos reservamos el derecho de retirar del programa La Ofrenda Club alguno de nuestros descuentos sin previo aviso y ligado a las vigencias pactadas con cada empresa aliada.
* La Ofrenda se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera total o parcial, nuestro programa La Ofrenda Club. La finalización de algún convenio en ningún caso dará lugar al pago de indemnización, ni genera responsabilidades a cargo de La Ofrenda.
* Para mayor información en cuanto a la vigencia de los convenios por favor comunicarse a la línea (606) 3294060, extensión 1048. Informaremos a nuestros clientes por los medios que consideremos más idóneos la vigencia de los convenios. Si tiene dudas adicionales sobre nuestro programa La Ofrenda Club también puede escribir al correo info@laofrendasa.com
* Las imágenes publicitarias de La Ofrenda Club, están sujetas a constante modificación y validación, por lo cual sugerimos comunicarse con nuestras líneas de atención con el fin de validar directamente el convenio de su interés.
Plan de $16.800, afíliate desde pagos diarios de 500 pesos
*Aplican condiciones y restricciones. Los valores y beneficios pueden variar de acuerdo al plan, cobertura y modo de afiliación.
*Se aclara que los $500 pesos diarios corresponden al plan grupal de $16.800. Incluye velación, cremación o lote en Parques Cementerios de La Ofrenda. Cobertura del plan de 5 personas (incluido el inscrito principal). Los valores también pueden depender de la cobertura, el plan de afiliación y los servicios complementarios seleccionados o contratados.
Condiciones generales de uso de AFILIATE AQUÍ y canal Chatbot WhatsApp
La Ofrenda S.A. (“La Ofrenda”) es una sociedad comercial domiciliada en la República de Colombia que pone a disposición en su sitio web https://www.laofrenda.com.co// (“El Sitio”) una plataforma (“AFILIATE AQUI”), que permite la exhibición y comercialización de servicios de prevención exequial para la adquisición en línea de los mismos por parte de los consumidores (“Clientes” o “Usuarios”). De igual forma se pone a su disposición el canal de afiliación CHATBOT a través del WhatsApp https://wa.me/573216388199
Ámbito de aplicación de las Condiciones de Uso
Las presentes condiciones generales de uso de “AFILIATE AQUÍ” y “CHATBOT” se aplican a todos las solicitudes de afiliación que se encuentren vigentes en el momento de realizar el debido diligenciamiento de la solicitud por parte del Usuario.
Capacidad para el uso de la plataforma
Los servicios ofrecidos en la página web “AFILIATE AQUÍ” y a través de WhatsApp “CHATBOT” únicamente podrán ser utilizados por personas que tengan capacidad legal para contratar de conformidad con lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.
Proceso de compra
· Los Usuarios pueden diligenciar el formulario de auto afiliación escogiendo el plan que se acomode a sus necesidades y ofrecidos en la opción de “AFILIATE AQUÍ” y de “ChatBot” de manera directa e independiente por parte de los Asesores. La descripción de los Planes esta suministrada en la página web y en https://wa.me/573216388199.
· Al hacer clic en el icono «Comprar» durante el proceso de afiliación y una vez leídas las Condiciones Generales del plan escogido, el cliente diligenciara el formato de “INFORMACION DEL USUARIO” donde enunciara sus datos personales tales como nombres completos, numero de cedula dirección de residencia números de contacto y email y finalmente aceptar.
· Luego saldrá una ventana donde podrá agregar a los beneficiarios enunciando datos como nombre completo, teléfono y edad del beneficiario y da aceptar a este paso.
· Una vez terminado este trámite se procede a darle click en aceptar tratamiento de datos personales y hace click en aceptar para pasar a la pasarela de pagos.
· En esta pasarela de pagos tenemos las siguientes opciones de pago que son PSE, TARJETA DE CREDITO O DEBITO y BANCOLOMBIA.
· La Ofrenda confirma sistemáticamente la orden de compra por correo electrónico a cada Usuario y una vez confirmado se enviará el contrato (siempre y cuando esta sea aceptada por el banco o el medio de pago escogido).
· La Ofrenda se ha aliado comercialmente con diferentes pasarelas de pagos, compañías encargadas de proteger a los Usuarios contra el riesgo de robo cuando realizan sus órdenes de compra con tarjetas de crédito. La misión de la pasarela de pagos entonces consistirá en verificar que el Usuario esté efectivamente en el origen de las órdenes realizadas en su nombre a través de AFILIATE AQUÍ o CHATBOT y por tanto, que su información personal y / o bancaria no han sido usurpadas.
· Como parte de esa revisión, pasarela de pagos podrá eventualmente llegar a realizar una llamada telefónica al Usuario para comprobar la veracidad del pago
Derecho de retracto
Conforme al artículo 47 del Estatuto del Consumidor los Usuarios (ley 1480) podrán ejercer el derecho de retracto dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Las reversiones se harán por el valor del plan de prevención exequial contratado por el Cliente en la respectiva transacción. En ningún caso La Ofrenda hará reversiones parciales del valor de un Producto.
Precios
Los precios de los servicios son determinados libremente por la compañía cada año e informados en nuestra página web y diferentes canales.
Reclamaciones y Garantías
Cualquier reclamación deberá ser realizada directamente por el Cliente a través de la línea de atención Gratuita a nivel nacional 01 8000 18 08 28 ó escribiendo al e-mail info@laofrendasa.com
Modificación de las Condiciones de Uso
La Ofrenda se reserva el derecho de realizar modificaciones, adiciones o inserciones a las presentes Condiciones en cualquier momento. Por tanto, los Usuarios quedarán sujetos a las condiciones vigentes a la fecha en que realice una orden de compra.
Ley y jurisdicción aplicable.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relativa a la misma estará sujeta a los tribunales de la República de Colombia.
Invalidez
En el evento en que cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones se considere nula, ineficaz, o inválida, en forma parcial o total por un tribunal o cualquier autoridad competente, dicha declaratoria no afectará la validez de las demás disposiciones, las cuales continuarán vigentes.
